廣州市市場(chǎng)監管局發布2023年度消費維權典型案例，跟着小(xiǎo)編一起學，消費不踩坑。

　　案例

文章來(lái)源: antion

　　“反向抹零”收費案文章來(lái)源:antion.net

　　2023年2月，從化區(qū)市場(chǎng)監管局執法人(rén)員根據舉報線索到某酒家(jiā)進行(xíng)檢查。經查，該酒家(jiā)2月7日至2月12日收取餐費時(shí)，未按實際消費金額結賬，而是在沒有(yǒu)向消費者提前告知的情況下自行(xíng)在收費系統設置四舍五入的結算(suàn)規則，有(yǒu)12位消費者分别被多(duō)收取消費金額0.2元。

文章來(lái)源:www.antion.net

　　對于當事人(rén)在标價之外加價出售商品的違法行(xíng)為(wèi)，從化市場(chǎng)監管局依據《中華人(rén)民共和(hé)國價格法》《價格違法行(xíng)為(wèi)行(xíng)政處罰規定》的相關規定，沒收當事人(rén)違法所得(de)2.4元，并處罰款500元。

　　評析 

　　“抹零”本是為(wèi)了減少(shǎo)現金找零的麻煩，“讓利于民”，但(dàn)商家(jiā)進行(xíng)四舍五入“反向抹零”收款，違背公開(kāi)、誠實信用原則，侵犯了消費者的知情權、公平交易權等合法權益。 

　　提醒廣大(dà)消費者，付款時(shí)注意仔細核對商家(jiā)出具的結算(suàn)單據，向“反向抹零”等消費侵權行(xíng)為(wèi)說“不”。 

　　案例

　　虛假标注食品生(shēng)産日期案

增城區(qū)市場(chǎng)監管局執法人(rén)員在對某食品有(yǒu)限公司進行(xíng)突擊檢查時(shí)發現，其成品倉冷庫存放的“紅糖發糕”“紫薯包”标注的生(shēng)産日期為(wèi)檢查日次日。 

　　對于當事人(rén)生(shēng)産标注虛假生(shēng)産日期食品的違法行(xíng)為(wèi)，增城區(qū)市場(chǎng)監管局依據《中華人(rén)民共和(hé)國食品安全法》的相關規定，對當事人(rén)作(zuò)出沒收違法生(shēng)産經營的食品以及罰款5萬元的行(xíng)政處罰決定。 

　　評析 

　　“早産”食品嚴重危害人(rén)民群衆的身體(tǐ)健康，不法商家(jiā)以虛假标注生(shēng)産日期的方法欺騙消費者，嚴重損害了消費者的合法權益。市場(chǎng)監管部門(mén)将嚴守保障食品安全初心，築牢食品安全堅固防線，切實保障廣大(dà)人(rén)民群衆舌尖上(shàng)的安全。 

　　案例

　　食品廣告虛假宣傳案 

　　某公司在銷售其“酉勁”“元丹”“定坤丹”等普通(tōng)食品時(shí)，通(tōng)過公衆号及小(xiǎo)程序發布商品廣告，宣傳上(shàng)述産品具有(yǒu)“清理(lǐ)血管 調理(lǐ)血脂 清熱排毒 祛濕消滞 通(tōng)便利尿”等功效，讓消費者誤以為(wèi)食品具有(yǒu)藥品療效。 

　　對于當事人(rén)違法發布食品廣告的行(xíng)為(wèi)，增城區(qū)市場(chǎng)監管局依據《中華人(rén)民共和(hé)國廣告法》的相關規定，責令當事人(rén)立即停止發布違法廣告，在相應範圍內(nèi)消除影(yǐng)響，并對當事人(rén)做(zuò)出罰款12萬元的行(xíng)政處罰決定。 

　　評析 

　　提醒廣大(dà)商家(jiā)，在銷售普通(tōng)食品時(shí)，避免發布醫(yī)療用語或者易與藥品相混淆的用語廣告，避免将食品當做(zuò)“神藥”進行(xíng)宣傳推銷，不能利用疾病治療和(hé)養生(shēng)保健的概念宣傳誤導消費者，給消費者帶來(lái)無法挽回的人(rén)身損害。

文章來(lái)源:www.antion.net